EN 2025 LE CASHLESS DEVIENT LE F€STiCa$H
AVANT LE FESTIVAL
1 - Je dois créer mon compte F€STiCa$H y renseigner mes informations personnelles et mon numéro de billet
ATTENTION si je viens les deux jours je dois impérativement renseigner le billet du samedi en premier
2 - Je peux créer un compte avec les mêmes identifiants que l’année dernières.
Cela ne pose aucun problème puisque que je crée un Nouveau Compte tous les ans
3 - Je choisis le montant de F€STiCa$H à créditer et je paie par carte bancaire.
Mon compte F€STiCa$H n’est pas associé à un compte bancaire, aucun montant ne pourra être débité au-delà de la somme que j’ai crédité.
LE JOUR J
1 - À l’entrée du festival, on scanne mon billet, un bracelet à puce m’est attribué.
Sur ce bracelet se trouve la somme d’argent que j’ai crédité sur mon F€STiCa$H
2 - Je n’ai pas pris de bracelet en amont je vais donc devoir aller au point BANQUE du festival pour acquérir un bracelet et le recharger sur place.
Nous acceptons les CB et les espèces pour le rechargment du F€STiCa$H.
Je suis prêt pour consommer au Festival.
3 - Comment l’utiliser ?
Sur tous les stands du Festival et da Feirinha Portuguesa vous pourrez payer avec votre bracelet.
Gros avantage vous payez directement au stand sans passer par case caisse donc vous ne ferez qu’une seule fois la queue.
Certains stands pourront prendre vos paiements en espèces et en CB.
Vous pourrez contrôler vos dépenses, recharger votre bracelet en ligne.
Mais vous pourrez également recharger en espèces votre bracelet au Stand Banque.
4- Je n’ai pas utiliser la totalité des € crédités sur mon bracelet !!
Pas de problème à l’issue de l’évènement vous pourrez demander le remboursement de votre solde.
Aucun remboursement ne pourra se faire sur place.
Uniquement à travers notre site internet.
5 - À SAVOIR :
Les frais d’activation vous seront facturés 1€
Je peux créer mon compte weezpay à tous moments pendant le festival en renseignant le code présent sur la puce.
Je peux consulter l’historique des chargements et des dépenses grâce à votre compte.
Vous aurez un point infos directement sur le festival.
APRĒS LE FESTIVAL
1 - Si je n’ai pas tout dépensé pendant le Festival je peux me faire rembourser !!!
Comment ?
Tout d’abord vous devez créer votre compte weezpay avec votre bracelet (il vous suffit de renseigner le code qui se trouve sur la puce).
Créer le compte directement sur le site du festival.
Il est impératif de faire la demande de remboursement, celui-ci n’étant pas automatique.
Vous devez renseigner votre carte bancaire.
Pour des raisons techniques, les sommes inférieures à 1€ ne sont pas remboursables.
2 - Le remboursement
Vous avez fait votre demande de remboursement il ne vous reste plus qu’à patienter une dizaine de jours.
Des frais de gestion de remboursement de 0,50cts vous seront déduis de votre solde.
3 - Période de Remboursement
Ouverture de la période de remboursement dès le lundi 30 juin 2025 jusqu’au mardi 15 juillet 2025 (23H59).
Passé cette date votre crédit sera définitivement perdu, aucune demande ne pourra être prise en compte passé ce délai.
Le restitution de votre crédit se fera quelques jours après la fin de la période de demande de remboursement.
FOIRE AUX QUESTIONS
Pourquoi créer un compte F€STiCaSH ?
Attention : Vous pouvez créditer votre bracelet pour un montant MAXIMUM 199€ par rechargement
Pas de montant minimum si vous rechargez sur le point banque du Festival
La création d’un compte est-elle obligatoire ?
Est-ce-que je peux utiliser ce moyen de paiement sur tout l’évènement ?
J’ai plusieurs billets pour le Festival lequel dois-je associer mon compte ?
Mon bracelet de l’année dernière est-il valable cette année ?
Que se passe t’il si mon bracelet est perdu ou volé ?
Attention : IL EST IMPÉRATIF DE CRÉER UN COMPTE pour le blocage de la puce.
Comment connaître le solde sur mon F€sTiCa$H ?